Shipping & Returns
Verzending
Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit Rotterdam.
Nederland
- Standaard levering: 1–3 werkdagen
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link.
Europa
- Standaard levering: ongeveer 3–7 werkdagen
- De levertijd kan per bestemming verschillen.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven voordat je betaalt.
Tijdens nieuwe drops, acties en drukke periodes kan de verwerking van bestellingen iets langer duren.
Retourneren
Niet de juiste maat of toch van gedachten veranderd? Geen probleem.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Artikelen moeten:
- Ongedragen en ongebruikt zijn
- Niet gewassen zijn
- In originele staat verkeren
- Voorzien zijn van de originele labels/tags
Wil je iets retourneren? Neem dan via onze contactpagina contact met ons op en vermeld je bestelnummer.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd/verkeerd geleverd is of wij een fout hebben gemaakt.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen
Wil je een andere maat? Neem contact met ons op. We controleren dan of de gewenste maat nog beschikbaar is.
Omdat sommige Football Factory-collecties in beperkte oplages worden uitgebracht, kunnen we niet garanderen dat een andere maat nog op voorraad is.
Beschadigd of verkeerd artikel
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur je bestelnummer en foto's van het artikel mee.
Wij zorgen voor een passende oplossing.
FOOTBALL FACTORY ROTTERDAM
Football. Fashion. Heritage.